Informe: la OMIC recuperó $237.730,73 por reclamos de consumidores

La Oficina Municipal de Información al Consumidor de la municipalidad de Gonzales Chaves (OMIC) comunica que en el primer semestre del año se recuperaron $237.730,73 a favor de los vecinos, tras gestiones realizadas ante diversas empresas de servicios.

El informe indica que en el periodo que va de abril a junio se logró recuperar a favor de quienes iniciaron reclamos la suma total de $190.188,75.

“El monto corresponde a reclamos ante compañías telefónicas, de televisión por cable, aseguradoras, gremios, compras por internet o de manera instantánea, en productos que vinieron con fallas o imperfecciones”, resumió Manuela Villamañe, responsable de la oficina.

Y agrega que “en este periodo se iniciaron 11 expedientes formales y numerosas consultas y gestiones no formales, la mayoría referentes a tarjetas de crédito, compras por internet, planes de auto ahorro, tarifas por servicios y retenciones indebidas en cuentas bancarias”.

Los datos reflejan un aumento exponencial de la utilización de los servicios que brinda la OMIC. Por caso, en 2018, se iniciaron 40 expedientes oficiales, lo que supone que hacia fin de este año esa cantidad de trámites será superada.

En cuanto a gestiones no formales que realiza la oficina hay un promedio de 3 consultas diarias, que refieren a temas de relación de consumo o cuestiones privadas, que son debidamente atendidas. Según Villamañe, el criterio adoptado es “llegar a los usuarios que tengan una problemática referente a consumo», aunque sin desatender otros requerimientos que estén fuera de este ámbito.

Vencimiento de tasas en junio

La dirección de Ingresos Públicos de la municipalidad de Gonzales Chaves informa el calendario de vencimientos de tasas correspondientes al mes de junio.

– Alumbrado, barrido, recolección de residuos y conservación de la vía pública: 24 de junio

– Inspección de seguridad e higiene: 24 de junio

– Patente de motos: 25 de junio

Para más información, los interesados deben dirigirse a Ingresos Públicos en la municipalidad, de lunes a viernes de 7 a 14 horas, o comunicarse al teléfono 484444.

Tasa de Red Vial. Se recuerda que vence el 26 de Junio

La Dirección de Ingresos Públicos de la municipalidad de Gonzales Chaves informa que de acuerdo a lo establecido en la Ordenanza Nº3457/19, se procedió a grabar y emitir el reajuste del anticipo Nº 3 de la tasa por Red Vial, cuyo vencimiento corresponde al día 26 de junio del corriente año.

Se comunica, además, que las respectivas boletas de pago serán distribuidas en los próximos días.

El municipio atiende consultas sobre la tarifa social para clubes

La dirección de Deportes y Tiempo Libre de Gonzales Chaves comunica que atiende consultas para los interesados en acceder a los descuentos que ofrecerá la provincia de Buenos Aires a los clubes en el consumo de la tarifa eléctrica.

El beneficio de la tarifa social de electricidad alcanzará a quienes realicen los trámites correspondientes y será de un 30% sobre el consumo desde el mes de mayo.

El municipio, a través de Deportes y Tiempo Libre, asistirá a los clubes sobre cómo registrarse y acceder al beneficio. Quienes deseen acercarse para recibir el asesoramiento pueden hacerlo en las oficinas del Gimnasio Polideportivo Municipal en el horario de 8 a 14 horas.

Según se adelantó, el trámite es simple y se puede hacer online en la página de la Provincia completando un formulario con los requisitos correspondientes.

Campaña de prevención de accidentes por inhalación de monóxido de carbono

La municipalidad de Gonzales Chaves advierte sobre la correcta utilización de los artefactos de gas y su instalación en los hogares para prevenir posibles accidentes como la inhalación de monóxido de carbono.

Sobre el tratamiento de esta problemática, el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) indica que estos accidentes se producen por combustiones deficientes, ya que el monóxido de carbono es imposible de percibir por las personas, dado que no tiene color, ni olor, ni sabor y no irrita las mucosas.

Una de las principales causas es el mal estado de los artefactos de gas o sus instalaciones. Algunos de estos defectos son, por ejemplo, el mal estado de los conductos de evacuación de los gases de la combustión, la instalación de artefactos a gas en lugares inadecuados o una insuficiente ventilación de los ambientes en donde hay una combustión; estos pueden llevar a trastornos irreversibles en la salud.

A continuación se detallan las alertas y consejos útiles sobre el uso responsable del gas por redes.

-Realice anualmente una revisión de los artefactos de su vivienda por un gasista matriculado.

-Conserve la instalación de gas en condiciones reglamentarias.

-Permita siempre el ingreso de aire al ambiente desde el exterior.

-Verifique que la llama sea azul. Si es amarilla, anaranjada o roja, el artefacto está funcionando mal; en ese caso, llame enseguida a un gasista matriculado.

-No utilice hornallas ni hornos para calefaccionar los ambientes.

-Controle que las salidas de los gases del exterior estén colocadas en forma reglamentaria y libres de obstrucciones.

-Reinstale correctamente las chimeneas o salidas al exterior que hayan sido retiradas por limpieza o pintura.

-En baños y dormitorios instale sólo artefactos de tiro balanceados.

-Verifique, al comprar artefactos, que posean el logotipo de modelo aprobado.

-Lea el dorso de su factura de gas: encontrará teléfonos útiles para consultas, urgencias o reclamos.

Campaña de prevención de accidentes por inhalación de monóxido de carbono

La municipalidad de Gonzales Chaves advierte sobre la correcta utilización de los artefactos de gas y su instalación en los hogares, para prevenir posibles accidentes como la inhalación de monóxido de carbono.

Sobre el tratamiento de esta problemática, el Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS) indica que estos accidentes se producen por combustiones deficientes, ya que el monóxido de carbono es imposible de percibir por las personas, dado que no tiene color, ni olor, ni sabor y no irrita las mucosas.

Una de las principales causas es el mal estado de los artefactos de gas o sus instalaciones. Algunos de estos defectos son, por ejemplo, el mal estado de los conductos de evacuación de los gases de la combustión, la instalación de artefactos a gas en lugares inadecuados o una insuficiente ventilación de los ambientes en donde hay una combustión; estos pueden llevar a trastornos irreversibles en la salud.

A continuación se detallan las alertas y consejos útiles sobre el uso responsable del gas por redes.

-Realice anualmente una revisión de los artefactos de su vivienda por un gasista matriculado.

-Conserve la instalación de gas en condiciones reglamentarias.

-Permita siempre el ingreso de aire al ambiente desde el exterior.

-Verifique que la llama sea azul. Si es amarilla, anaranjada o roja, el artefacto está funcionando mal; en ese caso, llame enseguida a un gasista matriculado.

-No utilice hornallas ni hornos para calefaccionar los ambientes.

-Controle que las salidas de los gases del exterior estén colocadas en forma reglamentaria y libres de obstrucciones.

-Reinstale correctamente las chimeneas o salidas al exterior que hayan sido retiradas por limpieza o pintura.

-En baños y dormitorios instale sólo artefactos de tiro balanceados.

-Verifique, al comprar artefactos, que posean el logotipo de modelo aprobado.

-Lea el dorso de su factura de gas: encontrará teléfonos útiles para consultas, urgencias o reclamos.

Informe: la “falta de documentación” sigue siendo la infracción más común en Gonzales Chaves

Representa la falta más común, con casi el 60 por ciento de las multas. Le sigue estacionar «camión cargado con acoplado». El análisis se realizó en el marco de las estadísticas que realiza el Juzgado de Faltas.

En lo que va del año se labraron 295 actas de infracción en el distrito de Gonzales Chaves, un promedio de 12 por día, así lo aseguró el Juez de Faltas de la municipalidad, Rubén Pellegrini, quien está a cargo del área que recepciona las multas emitidas en todos los operativos de tránsito.

Desde el inicio de la gestión de gobierno del intendente Marcelo Santillán los operativos de tránsito se intensificaron y las multas se lograron reducir en un 36%: de 1.532 emitidas en 2016, a 891 en 2018.

Números redondos

En lo que va del mes de abril se labraron 100 multas: la falta de documentación para circular sigue siendo una de las mayores causas y acaparó el 60%; le siguen estacionar camión cargado con acoplado con el 18%; y circular sin casco o sin chapa patente el 12%.

El Juzgado de Faltas entre sus funciones facilita a los vecinos la posibilidad de realizar un descargo luego de la infracción, y a partir de allí se consideran las situaciones personales y las circunstancias de la contravención, y luego el Juzgado evalúa si corresponde o no la aplicación de la sanción.

Pellegrini recordó que es importante chequear la documentación antes de salir a la calle: “Tener los papeles en regla, cumplir con las normas de tránsito y que el vehículo tenga un buen funcionamiento”.

«Da satisfacción circular en la vía pública con todo en regla, porque de esta manera no se correrá peligro la integridad física de las personas que ocupan el vehículo, y no habrá nada que temer cuando se pase por un control de tránsito”, recomendó.

“Cuento del tío”: recomendaciones para no ser engañados

La Secretaria de Seguridad de la municipalidad de Gonzales Chaves brinda una serie de recomendaciones para que los vecinos, y principalmente los adultos mayores, estén atentos y no sean víctimas de estafas telefónicas conocidas como “Cuento del tío”.

Entre los principales cuidados a tener en cuenta se advierte que no existe ninguna operatoria de entidades bancarias para sacar dinero de circulación y, además, toda operación financiera se debe realizar personalmente en el banco, sin excepciones.

Esta estafa consiste en el engaño de parte de delincuentes que se hacen pasar por familiares o empleados para sustraer sumas de dinero. Además, los delincuentes simulan ser empleados de empresas de servicio, lo que les permite entrar al domicilio y así cometer el delito.

Por este motivo, también se aconseja evitar dar datos a personas desconocidas o ajenas a la familia. Se recomienda que al recibir un llamado telefónico hay que cortar rápidamente la llamada, y nunca dejar entrar a la vivienda a personas desconocidas ni entregarles ninguna suma de dinero.

Si se ha recibido un llamado con estas características debe comunicarse inmediatamente a la Estación de Policía Comunal de Gonzales Chaves a los teléfonos 911, y 481297.

OMIC extendió el tiempo para firmar petitorio de IOMA

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Gonzales Chaves extendió hasta el día miércoles 17 el plazo para firmar el petitorio de quienes no hayan recibido la credencial de afiliación de IOMA.

El objetivo de la convocatoria es reunir a los afiliados que no posean la credencial y firmar un petitorio para que les sea otorgada.

Las personas que deseen firmar el pedido y comenzar la gestión deben acercarse por la oficina de la OMIC ubicada en el Palacio Municipal hasta el miércoles, en el horario de 8 a 12:00 horas.

La OMIC recuperó $47.541,98 en el primer trimestre

La Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de la Municipalidad de Gonzales Chaves informa que en el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de marzo se recuperaron a favor de quienes iniciaron reclamos la suma total de $47.541,98.

El resultado surge de las gestiones realizadas en el primer trimestre del año, y corresponden a reclamos ante compañías telefónicas, de televisión por cable, aseguradoras, gremios, compras por internet o de manera instantánea.

El criterio adoptado por la OMIC, según comentó su titular Manuela Villamañe, “es asistir no sólo a los usuarios que presenten una problemática referente a consumo, sino también expandirse a temáticas que pueden estar referidas a derecho”.

El propósito a tener en cuenta es la información, orientación y ayuda a los consumidores y usuarios en materia de consumo en el ámbito local, y a la sociedad en general y sus problemáticas de conflictos que puedan surgir.